Lo lamentamos. Tu pedido ha sufrido un imprevisto y llegará más tarde de lo esperado. Sabemos que esto no es lo que esperabas de nosotros y también sabemos la ilusión que te hace recibir tus artículos; nosotros estamos deseando ver lo mucho que te gustan. Por eso estamos trabajando sin descanso para que los recibas lo antes posible.
Se ha registrado un enorme aumento en la demanda de artículos para el hogar, lo que supone una gran presión para los fabricantes y artesanos que elaboran nuestros productos. Además, hay importantes retrasos en los puertos, por lo que nuestras entregas están tardando mucho más de lo habitual.
¿Cómo estamos mejorando esto? Con nuevos centros de distribución para agilizar los envíos y reducir los plazos de entrega, para que tus artículos estén en tus manos mucho antes. Además, hemos ampliado nuestro equipo de atención al cliente, para que siempre haya alguien disponible para ayudarte.
Puedes encontrar información sobre la entrega de tu pedido en la sección "Mi cuenta" de nuestra web. Siempre verás la última actualización sobre cuándo esperamos enviar tu producto.
Si no has creado una cuenta y una contraseña, solo tienes que introducir la dirección de correo electrónico utilizada para hacer el pedido y utilizar la opción "¿Has olvidado la contraseña?" para ver la información.
Sabemos las ganas que tienes de disfrutar de tu(s) nuevo(s) artículo(s), por lo que siempre buscamos nuevas formas de crecer y mejorar, para que cada experiencia de compra con MADE sea aún mejor que la anterior.